Modes de livraison

Expéditions en Italie
Les envois sont faits par courrier express GLS ou Bartolini BRT. Le coût du transport est calculé comme suit:

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Expéditions à l’étranger

Sur demande, nous nous occupons des envois à l'étranger. Pour le montant du transport, contactez-nous pour avoir un devis.

Livraison et retrait
a) e retrait ou la livraison de marchandises peut avoir lieu:

- Dans notre centre
38, Via Lys, 11100 Aoste, par le client, sans frais supplémentaires d’expédition.

- Via courrier express
à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Dans le cas de livraison en des lieux difficiles à atteindre, Tipografia Pesando s.n.c. se réserve 24 heures supplémentaires sur la date de livraison.

 b) avant de signer le document de transport fourni par le courrier nous vous invitons à:
- vérifier que le nombre de paquets soit égal à celui marqué sur le bordereau d'expédition (ou le Bulletin de livraison);
- Vérifier que les étiquettes sur les emballages indiquent la bonne adresse;
- Vérifier que l'état extérieur des colis ne présente aucune dégradation ou altération (par exemple, des bandes de fermeture pas originales mais du transporteur, emballage abîmé, etc.).

c) si un des défauts signalés ci-dessus est présent, vous devez signaler sur le Bulletin votre réserve en spécifiant le type de problème rencontré. S’il n'a pas été possible de relever l'anomalie en présence du transporteur, vous devrez vous adresser en temps opportun à l'assistance à la clientèle, par fax ou par email. Il est entendu que toute anomalie de transport ne sera prise en compte après 5 jours solaires à partir de la date de réception de la marchandise.

d) les marchandises endommagées pendant le transport doivent être aussitôt contestées à l'expéditeur ou au transporteur, qui doit en rédiger une annotation signée par le client. En l'absence de cette annotation, Tipografia Pesando s.n.c.  décline toute responsabilité pour tout dommage.

e) si les marchandises livrées sont refusées par le destinataire sans juste cause, Tipografia Pesando s.n.c.  est autorisée, sans préjudice du droit au paiement de la commande, de facturer un montant forfaitaire de dommages-intérêts de € 125 hors IVA.

f) Tipografia Pesando s.n.c.  décline toute responsabilité pour les retards de livraison causés par le transporteur, le risque de perte accidentelle des marchandises commandées ou les dégâts des marchandises pendant leur transport vers le client. A partir du moment où Tipografia Pesando s.n.c.  livre sa marchandise au transporteur mandaté, celle-ci voyagera aux risques et périls du client.

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+39.0165.361068

Lundi - Vendredi
9h -12h / 14h30 - 18h

 

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